El pronto desarrollo de la vacuna y sus lecciones para una innovación de alto impacto.
A inicios de año, durante el mes de marzo del 2020, recorría en el mundo las noticias de lo que se perfilaba como una enfermedad que podría traer consigo ciertos retrasos. Jamás imaginamos el impacto tan drástico y rotundo que la COVID-19 traería a nuestras vidas. Sin embargo, había una empresa que ya perfilaba el potencial daño y amenaza que este brote ocasionaría en el mundo entero. Hay una historia no tan conocida, una que nos da una lección sobre la importancia de la cultura organizacional, el liderazgo eficaz y el manejo en los tiempos de crisis donde, cada segundo, una persona en el mundo era afectada por la enfermedad y su vida peligraba.
El 19 de marzo del 2020, Albert Bourla, congregó a todos en Pfizer y BioNTech y los retó a crear una vacuna con una premura nunca vista, buscando vencer un desafío que consideraba apremiante. En una combinación de esfuerzos como la cooperación inter-organizacional, pensar fuera del molde y liberalización de las trabas burocráticas, el 8 de noviembre Pfizer había concluido su segunda y tercera fase de pruebas con un 95% de eficacia.
Cuando defines un objetivo grande, debes de promover el pensamiento creativo e innovador.”
Desde el inicio de la pandemia, Bourla propuso un plan de cinco puntos para guiar a la compañía a derrotar al coronavirus, altamente basado en la colaboración, compartiendo información con socios más pequeños para ayudarlos en el proceso regulatorio y clínico, y ofreciendo cooperación a agencias federales para tener planes de contingencia frente a esta crisis y otras futuras emergencias. Sin embargo, el gran desafío era el tiempo, lo que implicó cambiar la manera usual en la que realizaban ensayos para acelerar el proceso de innovación. En lugar de probar secuencialmente sus opciones más prometedoras, lanzaron ensayos simultáneos, lo que era un riesgo financiero, pero necesario para vencer. De ello nació una lección importante: cuando defines un objetivo grande, debes de promover el pensamiento creativo e innovador, en donde las soluciones pasadas no necesariamente se acomodan a una nueva realidad. Una última lección, una que comparto de manera cercana y que nos ha acompañado durante el 2020 como empresa y como familia, es la importancia de cooperar, de dejar de lado nuestras diferencias y dejar a un lado la competencia para lograr un esfuerzo cooperativo de impacto global.
Artículo publicado en Radio Programas del Perú
Es profesor principal de programas de posgrado e investigador principal en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Es miembro del Directorio de la EM Normandie Business School y de ESDES (Francia), así como de otras instituciones peruanas e internacionales de prestigio. Además, es evaluador para acreditaciones EQUIS, AACSB y AMBA. Actualmente, se desempeña como coordinador de Proyectos de Desarrollo Sostenible y RSE para LATAM en la Cátedra UNESCO.
Fecha: 06/07/2023 El Perú no llegará a ser el país que soñamos si no hay un gran cambio en la educación, uno que reconozca de manera efectiva el irreemplazable papel del maestro. Algunos días después de que, en 1957, Albert Camus recibiera la noticia de que se le había concedido el Premio Nobel, el novelista y filósofo […]
Fecha: 28/06/2023 Se viene integrando a los currículos de estudio gerencial la innovación, la internacionalización y el emprendimiento para afrontar los desafíos de hoy. La educación en las escuelas de negocio ha evolucionado enormemente desde que se comenzó a enseñar los principios de economía de Adam Smith, la cual requería de un supuesto fundamental: el ceteris paribus, […]
Fecha: 28/06/2023 Para generar este impacto positivo, las empresas deben de cumplir con ser, pensar, querer, hacer, lograr y trascender. Una de las preguntas de mayor relevancia hoy es: ¿cuál es el rol que debe ejercer una empresa en la sociedad? Y aunque todas cuentan con una misión que responde al giro del negocio en el que […]
Fecha: 27/06/2023 La experiencia del consumidor depende de la colaboración entre los empleados dentro de una organización, pero más importante, depende de sus líderes. En los últimos tres años, el consumidor tuvo que aprender a interactuar a través de diferentes canales con las empresas. Ya no solo interactúan con alguien en un call center o con un […]
Fecha: 24/06/2023 Sobre el impacto de las empresas de buscar más alternativas para complementar la capacitación de sus trabajadores o de entrenar a talentos a adquirir más competencias. Las empresas han venido utilizando los MOOCs (cursos online masivos) como una de las principales herramientas para entrenar a sus empleados en competencias que requerían para sus labores. Sin […]
Fecha: 23/06/2023 Para que una empresa pueda alcanzar la sostenibilidad, debe incorporarla en su dirección estratégica, estableciendo metas alineadas con la misión de la organización. Los movimientos ambientalistas se han vuelto cada vez más comunes a medida que el cambio climático ha tenido efectos cada vez más impactantes, captando así la atención mundial. Sin embargo, si hemos […]
Fecha: 02/06/2023 Sobre las empresas que deben pensar proactivamente en promover un ambiente de retroalimentación y compañerismo. El bienestar personal y la salud mental son dos aspectos que las personas comenzaron a valorar más desde que aprendimos que todo podía cambiar repentinamente con las consecuencias de eventos como el cambio climático, una pandemia o una guerra. Esta […]
Fecha: 02/06/2023 Para ser una empresa justa, los gerentes deben comenzar por preguntarse si tienen políticas o iniciativas que promuevan la equidad salarial. Las condiciones y el ambiente laboral se encuentran entre los principales factores que atraen o retienen al talento. Entre ellas, la diversidad, equidad e inclusión es uno de los componentes que son importantes no […]
Fecha: 19/05/2023 Enseñar a nuestros trabajadores sobre la inteligencia artificial sin poner en riesgo la seguridad informática. Las herramientas como ChatGPT son basadas en el machine learning, esto quiere decir que utiliza la información en cada uso para poder expandir su base de conocimientos y responder utilizando respuestas pasadas en su próximo resultado. He ahí el detalle: […]
Fecha: 19/05/2023 Comencemos a reflexionar sobre qué es lo que buscamos y nuestros logros Pedir un ascenso es una de las conversaciones más difíciles de tener. Tenemos temor a ser percibidos como egocéntricos o que no estamos satisfechos. Nos sentimos vulnerables y sin control de la situación, pues nos sometemos a la decisión de nuestros jefes y […]