Si hasta hace poco había quienes dudaban de la importancia de una visión humana y social en el modelo de negocio de las empresas, como una base necesaria para su sostenibilidad, la pandemia del Coronavirus dejó clara esta condición en todo el Perú y el mundo, para poder proyectar una permanencia de largo plazo. En ese contexto de crisis es el marketing de reputación aquel que busca promover e integrar los valores intangibles de las empresas, para poder cumplir sus objetivos en un mercado que toma en cuenta no solo un producto o servicio, sino todo el negocio que está detrás de él.

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