PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
RUC: 20155945860
Semanal
Duración: 120 horas – 6 meses lectivos
Horario: Lunes y Jueves de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. (dos veces por semana)
Modalidad: Clases Online en tiempo real
CENTRUM PUCP podrá efectuar cambios en la malla, secuencia de los cursos o profesores, de acuerdo a su política de mejora continua. De no cumplir con el quórum requerido CENTRUM PUCP se reserva el derecho de postergar los inicios de los cursos y programas.
Dirigido a
Profesionales y ejecutivos de marketing de alto nivel que desean especializarse en Customer Experience Management.
Objetivos
Desarrollar, implementar y gestionar experiencias personalizadas, memorables y significativas para el cliente, que provoquen su preferencia, recomendación y abogacía.
Inversión S/ 8,500
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CENTRUM PUCP es miembro de UNICON. Los miembros de UNICON son referencia mundial para Educación Ejecutiva.
Diplomatura de Estudio en Customer Experience Management, otorgado por CENTRUM PUCP Business School. (*)
Requisito: Haber aprobado satisfactoriamente el programa y cumplir con los requisitos administrativos. La nota mínima aprobatoria es de 11 en cada uno de los diferentes cursos.
Cabe precisar, que este certificado no genera un grado académico registrable en el territorio nacional ante la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria – SUNEDU
Serás guiado por docentes de altísimo nivel académico, experiencia comprobada en negocios y magníficas cualidades personales.
La estructura curricular más moderna y completa asegura el nivel de profundidad que requieres.
Podrás mejorar tus redes de contactos al pertenecer a una comunidad que agrupa a los mejores profesionales.
Uso de CANVAS, plataforma de aprendizaje con mayor crecimiento a nivel mundial, es un LMS (sistema de gestión de aprendizaje) que permite el desarrollo y dinamismo en los procesos de aprendizaje, cuya característica principal es el e-learning. altamente flexible y personalizada, adaptada para todos los dispositivos, intuitiva y fácil de usar.
La interacción con tus compañeros y docentes, en tiempo real, se realizará a través de la plataforma Zoom. La plataforma CANVAS te facilitará la gestión de tu proceso de aprendizaje, materiales, tareas, ejercicios, evaluaciones y otras actividades.
Podrás descargar las grabaciones de clases pasadas, hasta máximo 25 días después de impartida la clase, y revisarlas en el momento que desees.
Pide toda la información que necesitas, nos preocupamos por asegurar que alcances tu éxito académico y profesional.