El profesor Zavala es Doctor in Management Sciences por la ESADE Business School de la Universitat Ramon Llull en España. Además, es Magíster en Administración por la Universidad ESAN, Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa y Bachiller en Economía por la Universidad Católica de Santa María, en instituciones ubicadas en Perú.
El profesor Zavala es Doctor in Management Sciences por la ESADE Business School de la Universitat Ramon Llull en España. Además, es Magíster en Administración por la Universidad ESAN, Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa y Bachiller en Economía por la Universidad Católica de Santa María, en instituciones ubicadas en Perú.
Con relación a su experiencia profesional, además de su experiencia como Consultor Senior en CENTRUM PUCP, ha ocupado diversos cargos en empresas e instituciones. Por ejemplo, fue Market Development Director en TIM Perú (ahora Claro Perú) y Gerente General en Michelsen Consulting, Ltd.en Lima, Perú como en Buenos Aires, Argentina. También se destacó como Director de Marketing en CARSA, Perú. Además, ha ejercido labor docente en importantes universidades tanto en Latinoamericanas como en los Estados Unidos. Algunas de estas instituciones incluyen la King Graduate School del Monroe College, la Universidad de Fordham y la Universidad de Columbia en los Estados Unidos. Asimismo, ha enseñado en la Escuela de Graduados de la Pontificia Universidad Católica del Perú, en la Escuela de Administración de Negocios para Graduados ESAN de la Universidad ESAN y la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola en Perú. También ha compartido su conocimiento en la Universidad Argentina de la Empresa UADE y el Instituto para el Desarrollo de la Argentina en Argentina, entre otras.
Actualmente, es docente del Departamento Académico de Posgrado en Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú.