• Viernes, 19 de Mayo 2023
    1. Comparte este articulo en:

Enseñar a nuestros trabajadores sobre la inteligencia artificial sin poner en riesgo la seguridad informática.

Las herramientas como ChatGPT son basadas en el machine learning, esto quiere decir que utiliza la información en cada uso para poder expandir su base de conocimientos y responder utilizando respuestas pasadas en su próximo resultado. He ahí el detalle: el uso de respuestas pasadas implica también aquellas que nosotros le proveemos. Mientras más información le damos, más desarrolla su cerebro de inteligencia artificial, pues la política de uso le permite utilizarla.  ¿Acaso esto podría ser un problema para la seguridad?

Recientemente, The Economist en Corea anunció que en la utilización de ChatGPT, los empleados de Samsung filtraron información confidencial al chatbot después que la división de producción de chips diera luz verde a los ingenieros de utilizar la herramienta. En este proceso, los empleados compartieron parte de los códigos y de los registros de sus reuniones para agilizar sus procesos. Después de este evento, Samsung prohibió a sus empleados el uso de la herramienta y estarían considerando desarrollar su propio bot para evitar que se vuelva a filtrar información.

Aunque la herramienta recomienda a sus usuarios no compartir información privada pues podría ser utilizada para responder a las preguntas de otras personas, este no es siempre el caso. ChatGPT es utilizada largamente por los trabajadores en varias empresas, e inclusive Microsoft está adaptándola para mejorar la productividad de sus productos como Word o Excel. Por otro lado, una gran cantidad de empresas han comenzado a bloquear el uso de ChatGPT, entre ellos, grandes bancos como JPMorgan o Goldman Sachs, mientras que otras, como Amazon, advierten constantemente a sus trabajadores los peligros de divulgar información privada. Italia ha prohibido a lo largo el uso de ChatGPT, mientras que otros países europeos podrían estar considerando aplicar restricciones en su uso.

Una herramienta innovadora como ChatGPT requiere de nuevas reglas. No podemos evitar los avances en la inteligencia artificial como ChatGPT, pero podemos aprender y enseñar a nuestros trabajadores la mejor manera de utilizarla sin poner en riesgo la seguridad informática de la empresa.

Artículo publicado en RPP

AUTOR

Percy Marquina

percy.marquina@pucp.edu.pe

Es Doctor en Administración de Empresas de la prestigiosa Maastricht School of Management en los Países Bajos. Además, obtuvo el título de Doctor en Administración Estratégica de Empresas de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Asimismo, cuenta con un Master of Philosophy de la Maastricht School of Management de Países Bajos. A nivel de posgrado, ha completado un Magíster en Administración de Empresas en la Universidad del Pacífico en Perú, y es Licenciado en Economía por la misma universidad, lo que le brinda una perspectiva amplia y sólida en términos económicos y de gestión empresarial. Además, ha participado en programas de desarrollo ejecutivo de renombre, como el Executive Development Program de la Escuela de Negocios de Wharton en Estados Unidos y el Business Leadership Program de la Fundación Getulio Vargas en Brasil. Además, ha realizado estudios de especialización en el Banco Mundial, el PNUD y Wilson Learning, Asimismo, participó en el Colloquium on Participant Centered Learning (Programa CPCL) del Harvard Business School en Estados Unidos.

  1. Comparte este articulo en:

Noticias Relacionadas

Autor: Percy Marquina

Maestro: Labor que Trasciende

Fecha: 06/07/2023

El Perú no llegará a ser el país que soñamos si no hay un gran cambio en la educación, uno que reconozca de manera efectiva el irreemplazable papel del maestro. Algunos días después de que, en 1957, Albert Camus recibiera la noticia de que se le había concedido el Premio Nobel, el novelista y filósofo […]

Autor: Percy Marquina

Readaptando la educación de negocios

Fecha: 28/06/2023

Se viene integrando a los currículos de estudio gerencial la innovación, la internacionalización y el emprendimiento para afrontar los desafíos de hoy. La educación en las escuelas de negocio ha evolucionado enormemente desde que se comenzó a enseñar los principios de economía de Adam Smith, la cual requería de un supuesto fundamental: el ceteris paribus, […]

Autor: Percy Marquina

Creando instituciones con impacto positivo

Fecha: 28/06/2023

Para generar este impacto positivo, las empresas deben de cumplir con ser, pensar, querer, hacer, lograr y trascender. Una de las preguntas de mayor relevancia hoy es: ¿cuál es el rol que debe ejercer una empresa en la sociedad?  Y aunque todas cuentan con una misión que responde al giro del negocio en el que […]

Autor: Percy Marquina

La experiencia del consumidor es tarea de todos

Fecha: 27/06/2023

La experiencia del consumidor depende de la colaboración entre los empleados dentro de una organización, pero más importante, depende de sus líderes. En los últimos tres años, el consumidor tuvo que aprender a interactuar a través de diferentes canales con las empresas. Ya no solo interactúan con alguien en un call center o con un […]

Autor: Percy Marquina

Cómo acortar la brecha de competencias

Fecha: 24/06/2023

Sobre el impacto de las empresas de buscar más alternativas para complementar la capacitación de sus trabajadores o de entrenar a talentos a adquirir más competencias. Las empresas han venido utilizando los MOOCs (cursos online masivos) como una de las principales herramientas para entrenar a sus empleados en competencias que requerían para sus labores. Sin […]

Autor: Percy Marquina

Sostenibilidad no es igual a “ser verde”

Fecha: 23/06/2023

Para que una empresa pueda alcanzar la sostenibilidad, debe incorporarla en su dirección estratégica, estableciendo metas alineadas con la misión de la organización. Los movimientos ambientalistas se han vuelto cada vez más comunes a medida que el cambio climático ha tenido efectos cada vez más impactantes, captando así la atención mundial. Sin embargo, si hemos […]

Autor: Percy Marquina

Ofreciendo valor a sus empleados

Fecha: 02/06/2023

Sobre las empresas que deben pensar proactivamente en promover un ambiente de retroalimentación y compañerismo. El bienestar personal y la salud mental son dos aspectos que las personas comenzaron a valorar más desde que aprendimos que todo podía cambiar repentinamente con las consecuencias de eventos como el cambio climático, una pandemia o una guerra. Esta […]

Autor: Percy Marquina

La importancia de la equidad

Fecha: 02/06/2023

Para ser una empresa justa, los gerentes deben comenzar por preguntarse si tienen políticas o iniciativas que promuevan la equidad salarial. Las condiciones y el ambiente laboral se encuentran entre los principales factores que atraen o retienen al talento. Entre ellas, la diversidad, equidad e inclusión es uno de los componentes que son importantes no […]

Autor: Percy Marquina

Solicitando un ascenso laboral

Fecha: 19/05/2023

Comencemos a reflexionar sobre qué es lo que buscamos y nuestros logros Pedir un ascenso es una de las conversaciones más difíciles de tener. Tenemos temor a ser percibidos como egocéntricos o que no estamos satisfechos. Nos sentimos vulnerables y sin control de la situación, pues nos sometemos a la decisión de nuestros jefes y […]

Autor: Percy Marquina

Los desafíos laborales del presente

Fecha: 19/05/2023

Aquellas empresas que se muestran proactivas en el mercado laboral, atraerán la atención de los mejores talentos. En los últimos años ha cambiado la visión del trabajo tanto para los empleadores como para los trabajadores. En este año de consolidación y en los años a venir, la alta competencia de talentos, una generación nueva de […]