Frente a mayores riesgos, mayor necesidad de aprender de los potenciales consumidores”.

En la otra cara de la moneda están aquellas empresas pioneras que buscan incursionar en un mercado en el que existe poca demanda para su producto o servicio. En esta estrategia caen varias de las empresas conocidas por su innovación y que han resultado exitosas en la introducción de nuevos proyectos aceptados por el mercado. Por tanto, ¿cómo lograron el éxito? Para empezar, en un contexto de incertidumbre, en donde no contamos con información suficiente para crear estimaciones de crecimiento en ventas, realizar inversiones pequeñas y cautelosas en nuestro negocio nos permite seguir explorando el mercado sin comprometer nuestros planes o recursos a futuro. Por otro lado, igual de importante es realizar un análisis detallado del proceso de implementación del producto que lancemos. Existen muchos casos en que empresas grandes han fracasado en introducir servicios novedosos en países en el que sus consumidores no los recibieron bien. Por ejemplo, Uber fracasó en varios países del sureste de Asia por su falta de adaptación y de desconexión con el público local.

Atender nuevos mercados puede resultar un desafío con riesgo alto, sin embargo, sus ganancias potenciales son también mayores. Por ello, no se trata de replicar fórmulas o de ingresar en un negocio sin premeditarlo. En este caso, se trata de ingresar medidamente en la industria, aprendiendo de las preferencias de los consumidores y evaluando cómo aumentar su recepción.

Artículo publicado en Radio Programas del Perú