El encuentro, organizado por DCH – Organización Internacional de Directivos de Capital Humano y realizado en Centrum PUCP como institución anfitriona, reunió a CEOs y líderes de alta dirección para analizar cómo integrar personas, tecnología y negocio en los procesos de transformación empresarial, así como el rol estratégico que debe asumir la gestión del talento para generar resultados sostenibles.
¿Cómo distinguir una innovación capaz de transformar realmente un negocio de una tendencia que puede consumir recursos sin generar ventajas sostenibles? ¿Cómo evaluar una transformación cuyo retorno no será inmediato, pero que puede definir la competitividad futura? ¿Y qué valor diferencial debe aportar hoy un CHRO en las decisiones del comité de dirección?
Estas fueron algunas de las interrogantes que marcaron el Encuentro Anual DCH Perú: Diálogos entre CEOs y CHROs, organizado por DCH – Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, que tuvo a Centrum PUCP como anfitrión y reunió el 13 de agosto a ejecutivos y líderes empresariales para intercambiar perspectivas sobre los desafíos que están redefiniendo la dirección de las organizaciones.
El Dr. Ruben Guevara, director general de Centrum PUCP, brindó las palabras de bienvenida junto con Luis Del Castillo, Talent & Culture Executive Director y presidente de la Junta Directiva de DCH Perú. Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH, participó de manera virtual. Como presentadora del evento estuvo Nicolle Simich, Country manager Perú, Ackermann.
Desde el inicio, el encuentro planteó una reflexión que resume uno de los principales retos actuales de la alta dirección: ¿qué conversación entre un CEO y un CHRO debería ocurrir con mayor frecuencia dentro de las empresas?
La pregunta puso en agenda la necesidad de fortalecer la conexión entre la estrategia del negocio y la gestión de personas, especialmente en organizaciones que enfrentan procesos acelerados de transformación tecnológica, nuevas expectativas de los consumidores y escenarios que demandan decisiones cada vez más ágiles.
Personas, tecnología y negocio: tres dimensiones de una misma transformación
La mesa redonda “Personas, tecnología y negocio: cómo liderar una transformación con resultados sostenibles” reunió distintas miradas de la alta dirección para analizar cómo las organizaciones pueden convertir los cambios del entorno en decisiones concretas.
Moderada por Marlene Negreiros, vicepresidenta corporativa de Talento y Cultura de UNACEM, contó con la participación de Judith Reyes, CEO de Diners Club Perú; César Chang, vicepresidente de Finanzas y Operaciones de AFP Integra; y Jorge Namisato, gerente central comercial de Redondos.
Desde la perspectiva del liderazgo ejecutivo, la conversación puso sobre la mesa un desafío fundamental: frente a la velocidad con la que aparecen nuevas tecnologías y cambian las expectativas de los clientes, las organizaciones necesitan desarrollar criterios que les permitan diferenciar las innovaciones con capacidad de generar una ventaja sostenible de aquellas tendencias que podrían demandar recursos sin producir una transformación relevante.
Desde Finanzas y Operaciones, el debate abordó otro reto estratégico: cómo evaluar iniciativas cuyo retorno no necesariamente puede observarse en el corto plazo, pero que podrían resultar determinantes para la competitividad futura de la organización.
La mirada comercial, por su parte, llevó la conversación hacia la capacidad de las empresas para transformar las señales que reciben de consumidores y mercados en decisiones concretas, evitando que la información permanezca únicamente en diagnósticos o análisis.
Estas perspectivas confluyeron en una pregunta transversal para los líderes: ¿qué valor diferencial está aportando actualmente el CHRO desde el comité de dirección y cómo se traduce ese aporte en decisiones concretas de negocio?
La conversación puso de manifiesto la evolución de la gestión de personas. En contextos de transformación, el capital humano deja de ser únicamente un ámbito funcional para convertirse en una dimensión que debe estar integrada a las conversaciones sobre competitividad, innovación, cultura, sostenibilidad y futuro del negocio.
El liderazgo latinoamericano frente a la transformación
El encuentro incorporó también una mirada regional con la ponencia “El CEO Latinoamericano: liderazgo, desafíos y evolución en un entorno de transformación”, a cargo de Diego Cubas, CEO & Managing Partner de Cornerstone.
La temática permitió ampliar la reflexión sobre las capacidades que requiere actualmente la alta dirección para conducir organizaciones en escenarios de cambio y sobre la evolución del liderazgo empresarial frente a transformaciones que impactan simultáneamente en los modelos de negocio, las personas y la cultura organizacional.
Liderazgo que deja capacidades más allá de los resultados
Otro de los momentos centrales de la jornada fue la entrega del Premio CEO DCH a la Excelencia en la Dirección de Personas a Pedro Lerner, CEO de Grupo UNACEM.
Posteriormente, Lerner participó en una entrevista conducida por Luciana Canseco Gallegos, directora de Gestión Humana & Sostenibilidad de Supermercados Peruanos S.A., que profundizó en los retos de liderar organizaciones en transformación.
La conversación abordó temas como la complejidad de alinear negocios, operaciones y culturas detrás de una misma visión; las capacidades humanas que adquirirán mayor relevancia ante el avance de la inteligencia artificial; las competencias que necesitan desarrollar los líderes peruanos; y las decisiones en las que proteger la cultura organizacional puede ser más importante que priorizar únicamente resultados de corto plazo.
Asimismo, se planteó una reflexión que trasciende los indicadores financieros: ¿qué debería permanecer en una organización como legado de un CEO más allá del crecimiento y los resultados del negocio?
El diálogo cerró poniendo nuevamente al CHRO en el centro de la estrategia, al abordar qué capacidades y valor diferencial necesita aportar un líder de gestión humana para incrementar su influencia en las decisiones del comité de dirección.
Academia y empresa conectadas frente a los desafíos del liderazgo
Ser anfitrión del Encuentro Anual DCH Perú: Diálogos entre CEOs y CHROs, organizado por DCH – Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, permitió a Centrum PUCP contribuir a un espacio de intercambio entre líderes empresariales alrededor de desafíos que hoy son prioritarios para las organizaciones.
La transformación empresarial ya no puede entenderse únicamente desde la tecnología, las finanzas o los procesos. Requiere conectar estrategia, personas, cultura y mercado para tomar mejores decisiones y construir organizaciones capaces de sostener sus resultados en el tiempo.
A través de su participación como anfitrión de encuentros de esta naturaleza, Centrum PUCP fortalece la conexión entre academia y empresa y promueve conversaciones que contribuyen al desarrollo de un liderazgo responsable, estratégico y preparado para generar impacto positivo en las organizaciones y la sociedad.
Fecha: 04/09/2026 
