Estudio Sobre las Dimensiones de la Personalidad de la Marca en el Perú

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Niria Goñi, Juan Delgado, Gina Podestá y Elvis Ramírez

La personalidad de la marca es el conjunto de cualidades humanas asociadas a una marca, lo que implica un vínculo entre los rasgos o características de la personalidad humana y los atributos a ella. La importancia de la personalidad de la marca radica en que es un elemento fundamental de su imagen y, por ello, es uno de los principales factores de diferenciación y de creación de valor en aquella. En tal sentido, la presente investigación tiene por finalidad identificar las dimensiones de la personalidad de la marca representativas para el caso peruano, aplicando la metodología de Aaker (1997), elaborada dentro del mercado estadounidense, y que es el modelo más empleado en el mundo académico y empresarial. En consecuencia, los resultados obtenidos son un primer intento para medir la personalidad de la marca en el mercado peruano, resultados que a su vez conducirían a nuevas investigaciones confirmatorias sobre este campo de estudio y, por ende, ayudar a las empresas a elaborar estrategias de marketing para la diferenciación y posicionamiento de sus marcas.